Ważne informacje
Kolory i rozmiary
Na stronie każdego produktu staraliśmy się umieścić zdjęcia dostępnych kolorów.
Dodatkowo znajdziesz zakładkę Paleta kolorów, gdzie obejrzysz ikonki dostępnych kolorów.
Mamy nadzieję, że ułatwi Ci to podjęcie decyzji o wyborze koloru.
W razie konieczności zawsze możemy zrobić dodatkowe zdjęcie i przesłać je mailem.
Sprzedajemy produkty oznaczone rozmiarami 1 / 2 / 3, które są zbliżone do oznaczeń S / M / L - szczegóły znajdują się w karcie produktów lub Tabeli wymiarów.
Większość produktów posiada informację rekomendowanych rozmiarach. Jeżeli masz jakieś wątpliwości lub pytania w tej kwestii możemy dodatkowo zmierzyć dla Ciebie dany produkt, wystarczy, że prześlesz do nas
odpowiednie zapytanie korzystając z formularza kontaktów.
Czas realizacji zamówienia
Przesyłkę staramy się wysłać do 24 godzin po otrzymaniu przelewu.
Przybliżony czas oczekiwania na dostawę od momentu wysłania to 2-3 dni.
Jeżeli zarejestrujesz się
w naszym sklepie wówczas na stornie sklepu będziesz mogła śledzić status
zamówienia
→
MÓJ PANEL / HISTORIA ZAMÓWIEŃ / SZCZEGÓŁY danego zamówienia.
Dostępność produktów
Staramy się, aby wszystkie przez nas oferowane produkty były stale dostępne w naszej ofercie.
Ponieważ posiadamy duży wachlarz kolorów, przy dużej rotacji produktów czasami zdarzają się, że danych kolor w określonym rozmiarze jest chwilowo niedostępny. Wówczas zostaniesz o tym
poinformowana i przedstawimy Ci informację o możliwym termin realizacji
zamówienia czy też złożymy propozycję zmiany na produkt w dostępny kolorze. Pamiętaj, że zależy nam na długotrwałej współpracy z Tobą, dlatego zawsze możesz żądać
zwrotu wpłaconej ceny danego produktu lub zrezygnować z całego zamówienia.
Produkty są wysyłane według kolejności dokonanych wpłat a nie terminu złożenia zamówienia.
Koszt dostawy
Zamówiony towar dostarczamy za pośrednictwem Poczty Polskiej lub kuriera.
Informacja o koszcie dostawy wyświetlana jest w module 'koszyk sklepu' - z możliwością wyboru proponowanego wariantu.
Koszt przesyłek jest stały niezależnie od ilości zamówionych rzeczy.
Wysokość kosztów dostawy od dnia 14.05.2011 r.:
Dla zamówień opłacanych przelewem opłata za dostawę wynosi: 1 zł brutto w przypadku skorzystania z usługi PACZKOMATY 24/7 lub 7 zł w przypadku wyboru PACZKA Standard.
Dla zamówień opłacanych przy odbiorze (tzw. przesyłki pobraniowe) koszt dostawy to 16 zł brutto dla przesyłek dostarczanych przez Pocztę Polską lub 5 zł w przypadku usługi PACZKOMATY 24/7 POBRANIE.
Udzielne rabaty nigdy nie obejmują kosztów dostawy. Zdarzają się promocje, w których koszt przesyłki wynosi 0 zł (ale nigdy nie dotyczy to przesyłek pobraniowych).
Formy płatności
Obecnie zapłacić za zakupione rzeczy możesz wysyłając przelew
(dane do przelewu przeczytasz po zakończeniu transakcji na ekranie monitora oraz w mailu od
nas). Na twój przelew czekamy 14 dni. Później zastrzegamy sobie prawo do anulowania zamówienie.
Możesz również zapłacić przy odbiorze przesyłki u listonosza lub na poczcie.
Uruchomiliśmy również płatności on-line obsługiwane przez firmę eCard
S.A., możesz więc zapłacić swoją kartą płatniczą, kartą kredytową czy
też bezpośrednio ze swojego konta bankowego.
Gwarancja i reklamacje towarów
Respektujemy Twoje do zwrotu produkty lub jego wymiany.
Zawsze możesz zwrócić towar w przeciągu 10 dni od jego otrzymania bez podania przyczyn. Ważne aby nie nosił ona śladów użytkowania oraz załączyła otrzymany Paragon fiskalny lub podała jego numer.
Jeżeli nie jesteś zadowolona z koloru lub rozmiar okazał się nieodpowiedni - wówczas wyślij maila ze stosowną informacją oraz odeślij nam produkt. Wymienimy Ci go na odpowiedni. Kosztami przesyłki dzielimy się po równo, Ty płacisz na przesyłkę zwrotną, my płacimy za ponowną wysyłkę.
Jeżeli wysłano nieodpowiedni produkt, my pokrywamy wszystkie koszty przesyłki lub zwracany opłaconą cenę towaru + koszty przesyłki zwrotnej.
Przed odesłaniem produktu do reklamacji zachęcamy jednak do
skontaktowanie się w celu uzgodnienia trybu zwrotu lub wymiany towaru
(można skorzystać z formularza kontaktowego).
____________________________________________________
Regulamin zakupów
1.
Sklep internetowy prowadzi sprzedaż detaliczną i hurtową za pośrednictwem sieci Internet.
Firma prowadzona jest na podstawie wpisu do ewidencji działalności gospodarczej pod nr ewidencyjnym 20962
prowadzonym przez Burmistrza Miasta i Gminy Piaseczno:
CODE-DE-MODE sklep internetowy Jan Żak
ul. Moniuszki 5B, Chyliczki
05-500 Piaseczno
NIP: 542-197-12-58
e-mail: kontakt@code-de-mode.pl
tel. +48600438823
Nr rachunku bankowego:
02 1140 2017 0000 4102 1169 2946
2.
Wszystkie produkty oferowane w sklepie są nowe i wolne od wad fizycznych i prawnych, oraz zostały legalnie wprowadzone na rynek polski.
3.
Wszystkie ceny podane na stronach internetowych są cenami brutto (zawierają podatek VAT). Wiążąca dla stron transakcji jest cena widniejąca przy produkcie w momencie złożenia zamówienia przez Klienta.
4.
Zamówiony towar dostarczamy za pośrednictwem Poczty Polskiej lub firmę kurierską, jeżeli taką opcję wybrał klient. Kupujący jest obciążany kosztami dostawy określonymi w cenniku transportu.
5.
Możliwe są następujące formy płatności:
* Za pobraniem - zapłata przy odbiorze towaru gotówką listonoszowi lub kurierowi, lub te na poczcie.
** Przelewem - na konto bankowe wskazane przy składaniu zamówienia - informacja pojawia się po zamknięciu listy zakupionych produktów, jest wysłana również na adres e-mailowy podanych przy rejestracji klienta.
Dodatkowe koszty związane z poszczególnymi formami płatności podane są w momencie składania zamówienia.
Termin płatności - w przypadku wyboru płatności przelewem wynosi 14 dni liczonych od dnia złożenia zamówienia.
Brak wpłaty oznacza rezygnację klienta z zamówienia.
6.
Czas realizacji zamówienia liczy się od dnia zaksięgowania wpłaty i nie powinien przekroczyć 48 godz. - jeżeli następnym dniem po wpłynięciu wpłaty jest tzw. dzień roboczy. Jeżeli termin realizacji zamówienia przekracza 72 godz. od daty zaksięgowania wpłaty wówczas informujemy o czasie, który potrzebujemy, aby skompletować zamówione towary oraz zrealizować wysyłkę. W tym celu kontaktujemy się z kupującym, aby potwierdzić realizację zamówienia
oraz uzgodnić propozycję terminu jego realizacji lub też ustalić z klientem warunki zwrotu pieniędzy
czy też warunki zmiany zamówienia.
W przypadku przesyłki pobraniowej czas realizacji zamówienia liczy się od potwierdzenia zamówienia przez klienta e-mailem lub telefonicznie, a przesyłka zostaje nadania w następnym dniu roboczym po owym potwierdzeniu.
W przypadku niemożności realizacji zamówienia w przeciągu 3 dni roboczych kontaktujemy się z klientem w celu potwierdzenia nowego terminu zamówienia.
Wówczas klient może wybrać opcję rezygnacji z zmówienia lub też może dokonać zmian w zamówieniu.
7.
W przypadku niezgodności towaru z zamówieniem lub stwierdzenie uszkodzeń produkt należy odesłać na adres sklepu korzystając z usług Poczty Polskiej jako list polecony ekonomiczny. Po otrzymaniu zwrotu klient może otrzymać zamówiony produkt wysłany ponownie na koszt sklepu lub może otrzymać zwrot wpłaconej kwoty powiększoną o koszty przesyłki zwrotnej.
8.
Klient w przeciągu 10 dni od otrzymania produktu może go zwrócić bez podania przyczyn na adres sklepu korzystając z usług Poczty Polskiej jako list polecony ekonomiczny. Po otrzymaniu zwrotu klient otrzyma zwrot wpłaconej sumy zwiększoną o koszty przesyłki zwrotnej oraz koszty nadania przelewu, jeżeli takie koszty poniósł.
9.
Jeżeli wymiana towaru odbywa się z winy sklepu - koszty dostawy ponosi sklep.
Jeśli wymiana towaru odbywa się na prośbę Klienta, koszty odesłania produktów ponosi klient, a koszty wysłania wymienionych produktów pokrywa sklep.
10.
Informacje znajdujące się na stronach internetowych sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego. Klient składając zamówienie za pomocą mechanizmów dostępnych na internetowych stronach sklepu,
składa ofertę kupna określonego towaru na warunkach podanych w opisie produktu.
11.
Złożenie zamówienia jest równoznaczne ze zgodą na wszystkie postanowienia i informacje zawarte w regulaminie.
Ostatnie zmiany: 2011-05-16
